Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : mai 2026
1. Objet
Les présentes conditions générales d'utilisation (ci-après « CGU ») régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme Tap.tn, accessible à l'adresse https://tap.tn (ci-après « la Plateforme »), éditée et opérée en Tunisie.
2. Inscription et compte
L'inscription est gratuite et ouverte à toute personne physique ou morale souhaitant créer et gérer une boutique en ligne via la Plateforme. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes lors de la création de son compte et à maintenir la confidentialité de ses identifiants.
3. Services proposés
La Plateforme permet aux marchands de créer une boutique en ligne, de gérer leurs produits, de recevoir et traiter des commandes en paiement à la livraison (COD), et de suivre leurs performances via un tableau de bord.
4. Responsabilités du marchand
Le marchand est seul responsable des produits qu'il propose à la vente, de leur conformité à la réglementation en vigueur, de la véracité des descriptions, de la fixation des prix, et de la livraison effective des commandes à ses clients.
5. Wallet et facturation
La Plateforme intègre un système de wallet (porte-monnaie électronique) permettant au marchand de créditer son compte pour accéder à certains services premium. Chaque transaction est enregistrée et consultable dans le tableau de bord.
6. Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments de la Plateforme (code, design, textes, logos) est la propriété exclusive de Tap.tn. Le marchand conserve la propriété de ses contenus (photos, descriptions de produits) qu'il publie via la Plateforme.
7. Résiliation
L'utilisateur peut supprimer son compte à tout moment. Tap.tn se réserve le droit de suspendre ou de supprimer un compte en cas de violation des présentes CGU, d'activité frauduleuse, ou de contenu illicite.
8. Droit applicable
Les présentes CGU sont soumises au droit tunisien. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Tunis.
9. Contact
Pour toute question relative aux présentes CGU, vous pouvez nous contacter à l'adresse : support@taptn.tn.